R$ 24,90 (unidade)
Autor: Meryl Runion
O que e como você fala estabelecem o tom de toda relação profissional, quer você esteja lidando com um funcionário problemático, um colega de trabalho competitivo ou um chefe exigente.
O livro Frases perfeitas para ser um bom chefe e um curso prático sobre habilidades comunicativas no ambiente de trabalho e foi escrito por uma consultora especialista na área.
Recheado de exemplos para praticamente todo tipo de situação e com centenas de frases eficientes, dará a você todas as ferramentas necessárias para definir seu papel como líder e atingir seus objetivos com o apoio dos colegas de trabalho.
Aprenda a:
- estabelecer respeito e confiança mútua;
- lidar com funcionários complicados e problemas delicados
- disciplinas colaboradores ou demiti-los
- apresentar novas ideias, procedimentos ou políticas.
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